19.12.16

В 2016 году в Администрацию  района поступило 1015 письменных обращений (в 2015г. - 1198).

            Тематика письменных обращений разнообразна: о разрешении на продажу приватизированного жилья, о признании долей жилого дома самостоятельным жильем, о вводе жилого помещения в эксплуатацию, вопросы ЖКХ (водо-теплоснабжение), о назначении опеки и попечительства, по ремонту и содержанию автодорог в районе, вопросы культуры, образования, торговли, о развитии малого и среднего  предпринимательства, о ремонте и реконструкции жилого помещения и другие.

            Традиционно, как в предыдущие годы,  самыми многочисленными являются вопросы, касающиеся земельного законодательства: 2016 год – 706 обращений  - 69,6 % от всех поступивших, (2015 – 752). Так,  по вопросу аренды земельных участков для ведения ЛПХ, сенокошения  в 2016 году обратилось 295 заявителей (2015 г. -223), о расторжении договоров аренды на земельные участки – 146 (2015 г. - 148),  об утверждении схемы расположения земельных участков – 141 (2015г. - 212). По вопросам продажи, отказа, продления срока аренды земельных участков обратились в отчетный период 18 человек (2015 г. – 33).  41 один человек написали заявления с просьбой предоставления в аренду  земельного участка для строительства индивидуального жилого дома и хозпостроек (в 2015 г. было 13 заявлений). Спорные вопросы по выделению земельных участков  прозвучали у 7 заявителей (2015 г. – 6).

            В 2016 году в сравнении с 2015 годом увеличилось количество обращений граждан по вопросам: аренда земельных участков для ведения личного подсобного хозяйства  (295 и 223), аренда земельных участков для прочих целей (31  и  10), аренда земельных участков для строительства индивидуального жилого дома (41 и 13), о выдаче разрешения на приобретение жилого помещения за счет средств  материального капитала (17 и 4).

            Вместе с тем, уменьшилось количество обращений по вопросам продажи земельных участков в собственность для ведения личного подсобного хозяйства (1 и 24), об утверждении схемы расположения земельного участка (141 и 212), о ремонте  и реконструкции жилого помещения (8 и 20), о  признании доли  жилого дома самостоятельным  жилым помещением (35 и 84), о техническом обследовании жилого помещения на пригодность  проживания в нем (2 и 14), о выдаче ГПЗУ (19 и 54), о назначении опеки (21 и 26).

            Практически на прежнем уровне осталось количество обращений о расторжении договора аренды на земельные участки (146 и 148), о  продаже приватизированного жилья (14 и 12), о включении в программы на жилье (9 и 9), о выдаче разрешения на строительство индивидуального жилого дома (25 и 26), о вводе жилого помещения в эксплуатацию (14  и 12).

            В отчетный период появились и новые темы, которых не было в 2015 году: о трудоустройстве, о выплате пенсии за выслугу лет, о выдаче заключения о возможности усыновления  несовершеннолетнего ребенка, о бродячем скоте, вопросы  торговли.

            Как и в предыдущие два года  граждане в отчетный     период поднимали  вопрос о выделении субсидий на капитальный ремонт жилого помещения (связано с прошедшим весной 2014 года паводком в районе), таких обращений поступило уже значительно меньше - 7.

Из поступивших 1015 письменных заявлений – 9 – коллективные обращения (2015 г. – 17). По вопросам социально-правового характера  обращений не было, в то время как в 2015 г. их было 3.

Анализ

письменных обращений по  территориям поселений

Глава Администрации района в 2016 году проводил прием граждан по личным вопросам согласно утвержденному Регламенту работы Администрации района  по понедельникам 2 раза в месяц. На прием в отчетный период обратилось 27 человек (в 2015г. – 110). Наиболее актуальными были вопросы об оформлении  документов по земельным участкам (6 обращений), о водоснабжении и ремонте автодорог в районе (по 2 обращения), об улучшении жилищных условий – 3 заявления.

Кроме вышеобозначенных тем, поднимались вопросы об оплате за теплоснабжение, о телефонизации, об аренде помещения, об оказании помощи в ремонте  индивидуального жилого дом, вопросы АПК.

Электронной почтой поступило в отчетный период  23 обращения (в  2015 г. – 35).

Темы обращений, поступивших по электронной почте, разнообразны: о возможности переезда в район и  трудоустройства, о состоянии и расчистке автодорог, о правилах выпаса скота частного сектора в районе, о водо- и теплоснабжении, о сооружении детской площадки,  о поиске репрессированных родственников, о стихийных свалках и другие.

В 2016 году была продолжена практика проведения  приемов граждан с выездом в населенные пункты Тулатинского, Краснопартизанского, Маралихинского, Березовского, Малобащелакского сельсоветов.

Результативность рассмотрения заявлений и обращений граждан.

Процент исполнения письменных обращений за 2016 составил 90,5%   (919 заявлений) от общего числа зарегистрированных обращений. В 2015 году – 98,2%.

С личного приема решено положительно 6 обращений, 21 человек  получили  разъяснения и консультации по существу поставленных вопросов.         

            Анализ поступивших в Администрацию района заявлений проводится ежемесячно и по итогам квартала.

Т.П.Неваева, начальник контрольно-аналитического отдела